Uber sumó una nueva herramienta tecnológica a su conjunto de funciones de seguridad. Se trata de “Zonas de Alerta”, una actualización que busca ofrecer mayor transparencia y control a los arrendadores antes de aceptar un trayecto.
La función ya comenzó a implementarse en Colombia en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena e Ibagué, y promete convertirse en un aliado clave para quienes se mueven diariamente con la aplicación.
La premisa detrás de la herramienta es sencilla: permitir que los arrendadores tomen decisiones más informadas antes de iniciar un viaje.
Cómo funciona “Zonas de Alerta”
Cuando la app detecta que el punto de recogida o destino está asociado a una alerta, muestra un ícono de advertencia junto a la dirección, además de resaltar la ubicación en color café.
Esta señal visual funciona como una advertencia temprana, brindando información adicional sobre la zona y dando la posibilidad de evaluar si se acepta o no el trayecto.
El modelo detrás de esta función combina información pública, reportes de otros arrendadores y datos históricos de trayectos realizados en la app. Con esto, Uber busca aprovechar el poder de los datos y el aprendizaje del comportamiento colectivo para generar un sistema de aviso dinámico y contextual.
Es muy importante aclarar que a diferencia de otras herramientas, “Zonas de Alerta” no penaliza a los arrendadores por rechazar un trayecto en áreas marcadas con advertencia, lo que refuerza su enfoque en la autonomía y la toma de decisiones informadas.
Un ecosistema de herramientas que evoluciona
“Zonas de Alerta” se integra a un conjunto de funciones de seguridad que la app ha venido fortaleciendo en el país.
Entre ellas se encuentran la opción de ver cuántos trayectos ha completado un usuario antes de aceptar uno nuevo, la grabación de video desde la cámara frontal del teléfono con cifrado automático, y la posibilidad de bloquear futuros trayectos con usuarios que hayan recibido una baja calificación.
Estas funciones, sumadas, conforman un ecosistema que busca ofrecer mayor visibilidad y control a quienes usan la aplicación para generar ingresos, sin afectar la experiencia del usuario.
Una apuesta por el control y la transparencia
“En Uber, la seguridad es una prioridad. Con ‘Zonas de Alerta’ respondemos a la necesidad de los arrendadores de tener más control y transparencia en sus trayectos”, explicó Manuela Bedoya, Gerente de Comunicaciones de Seguridad en Uber para la Región Andina, Centroamérica y el Caribe.
El lanzamiento, señaló la vocera, representa un paso más en el esfuerzo de la compañía por empoderar a los arrendadores con herramientas tecnológicas que faciliten decisiones más seguras y conscientes.
Ver todos los comentarios en https://www.xataka.com.co
VER 0 Comentario