Jimmy Pepinosa
EditorEl turismo y la movilidad en Cartagena, una de las ciudades más visitadas de Colombia por viajeros nacionales e internacionales, recibieron un nuevo impulso con la llegada de Uber Taxi, el servicio que integra a los conductores de taxi tradicionales con la tecnología de la aplicación.
Se trata de una propuesta que combina seguridad, confianza y eficiencia para los viajeros, mientras que abre oportunidades de mayores ingresos para los conductores.
De hecho, la llegada de Uber Taxi a esta ciudad costera responde a la necesidad de ofrecer un transporte más confiable y conectado con la experiencia de quienes la visitan.
Recordemos que la manera tradicional de tomar taxi en Cartagena, especialmete desde el aeropuerto, muchas veces implica enfrentarse a informalidad, regateo y precios variables que pueden terminar en confusiones e incluso en abusos.
Cartagena, un mercado importante
(Alcaldía de Cartagena)
Según cifras de Uber, más de la mitad de los usuarios de la app en esta capital turística son visitantes extranjeros o nacionales que se mueven entre el aeropuerto, el centro histórico y los principales atractivos.
Con la opción de solicitar un taxi desde la app, los turistas pueden planear sus recorridos con mayor tranquilidad y sumando beneficios como pagos digitales, soporte 24/7 y monitoreo en tiempo real.
Los conductores, por su parte, encuentran en la tecnología una forma de optimizar su tiempo de trabajo y asegurar viajes con más oportunidades de rentabilidad. Y según la plataforma, 5 de cada 10 taxistas reportan un aumento en sus ingresos desde que se conectaron a Uber Taxi.
El impacto en Colombia: más ciudades con taxis digitales
(Uber)
Uber Taxi nació en el país hace cuatro años en un contexto desafiante para la movilidad, pero rápidamente se consolidó como un modelo que acercó la tradición de los taxis a las ventajas de la tecnología.
Hoy está presente en más de 10 ciudades como Bogotá y Medellín, cuenta con más de 25.000 conductores registrados y continúa expandiéndose a nuevas capitales regionales, como es el caso de Cartagena.
El impacto en la relación entre usuarios y taxistas también ha sido evidente. Una encuesta realizada por Ipsos y Uber encontró que 8 de cada 10 usuarios solicitan taxis exclusivamente a través de plataformas digitales, mientras que el 93 por ciento considera que estas herramientas mejoraron su relación con el gremio.
Seguridad reforzada para conductores y pasajeros
(Alcaldía de Bogotá)
Uber Taxi incluye más de 40 funciones de seguridad integradas en la app. Entre ellas están la verificación en tiempo real del conductor mediante reconocimiento facial, la posibilidad de compartir el trayecto con familiares, la grabación de audio durante el viaje (en ciudades donde está habilitada) y el botón de emergencia para casos de riesgo.
Este estándar tecnológico ha sido clave para que tanto locales como turistas adopten la plataforma como una opción más segura de transporte en comparación con la calle.
Para los taxistas, también representa tranquilidad al contar con procesos de validación de identidad de cada pasajero y con un sistema de soporte activo en todo momento.
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