Jimmy Pepinosa
EditorUber anunció nuevas herramientas enfocadas en reforzar la seguridad vial de su servicio Moto en Colombia, en un contexto de crecimiento sostenido cuando según cifras de la plataforma, el 27 por ciento de los usuarios activos en el país han utilizado el servicio al menos una vez, y el 60 por ciento de quienes lo utilizan son mujeres.
Entre las innovaciones se encuentra una función que pausa automáticamente los mensajes entre usuario y arrendador durante el trayecto, así como un contenido educativo e interactivo en alianza con Honda que se implementará progresivamente en las próximas semanas.
La función busca minimizar las distracciones durante los desplazamientos. Cuando la aplicación detecta que el arrendador está en movimiento, los mensajes enviados por el usuario no se entregan hasta que el trayecto finaliza. De forma paralela, el usuario es notificado de que su mensaje ha sido suspendido por razones de seguridad.
“El objetivo es reducir cualquier incentivo para que el arrendador interactúe con la pantalla del dispositivo durante la conducción”, explicó Eduardo Reyes, director de Comunicaciones de Seguridad de Uber para Latinoamérica, en conversación con Xataka Colombia.
“Se trata de una herramienta que impacta tanto en la experiencia del arrendador como del usuario, y prioriza la seguridad desde el diseño del producto”, indicó.
Apuesta por la educación de los arrendadores
Uber implementará un módulo interactivo de formación en seguridad vial. (Xataka Colombia)
En el ámbito educativo, la plataforma lanzará en alianza con Honda un módulo interactivo de formación en seguridad vial exclusivo para arrendadores de Uber Moto.
Este contenido digital incluye simulaciones en primera persona, visualizaciones en 180 grados, gráficos en 3D y escenarios inspirados en situaciones de riesgo reales como intersecciones, adelantamientos, lluvia o baja visibilidad.
El objetivo es fortalecer tanto la toma de decisiones como las habilidades prácticas al conducir.
Este contenido será accesible directamente desde la app, y su despliegue se realizará por fases. Adicionalmente, Uber colabora con expertos para llevar a cabo talleres presenciales que refuerzan los contenidos digitales con ejercicios prácticos en pista, incluyendo maniobras de frenado de emergencia y reacción ante obstáculos.
Límites a las horas de conducción
Uber Moto ha implementado más de 40 funciones de seguridad. (Uber)
Entre las herramientas ya activas en Colombia, Uber Moto también cuenta con mecanismos de control como el límite automatizado de horas de conducción.
Esta función bloquea la aplicación al arrendador tras alcanzar un número determinado de horas activas, exigiendo un descanso obligatorio de seis horas antes de reanudar la actividad.
La compañía también ha implementado más de 40 funciones de seguridad en su ecosistema, incluyendo la verificación del uso del casco mediante selfies, listas interactivas de seguridad antes de iniciar un viaje, botón de emergencia 123 y cobertura de seguros por accidentes y responsabilidad civil.
Es importante destacar que la Federación Internacional del Automóvil (FIA) reconoció recientemente a Uber con la calificación más alta posible en su Índice de Seguridad Vial.
Colombia, un mercado con gran recepción
Xataka Colombia visitó el Uber Moto Pit Stop. (Uber)
Colombia ha sido uno de los mercados más receptivos al servicio de motocicletas por aplicación. Según Uber, la amplia adopción histórica de la moto como medio de transporte ha sido un factor determinante, con un parque vehicular de motocicletas que supera al de automóviles.
Esta tendencia también se observa en otros países como Brasil y República Dominicana, donde Uber Moto mantiene una alta demanda.
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