Con el anuncio oficial de Google de que su billetera virtual comienza a funcionar en Colombia, el país se suma a otros 70 territorios en los que ya se utiliza.
Los usuarios colombianos ganan así la posibilidad de realizar pagos sin contacto desde sus dispositivos Android y Wear OS, con las tarjetas de las entidades financieras vinculadas y llevar los pasabordos más de 30 aerolíneas internacionales.
De acuerdo a un estudio de Offerwise comisionado por Google, el 73 % de los usuarios de Colombia realizan más compras en línea hoy que antes de la pandemia. Los principales motivadores para abrir una cuenta en una billetera virtual por primera vez son: las compras online (45%), seguido por contar con una opción de pago más segura (44%) y los beneficios que ofrecen (35%).
"En los últimos años hemos sido testigos del cambio en los hábitos de las personas, impulsado por la digitalización de aspectos esenciales de la vida cotidiana, y en Colombia esta transformación ha sido notoria. El teléfono móvil se ha convertido en un aliado clave en el día a día , incorporando elementos como tarjetas de débito y crédito, boletos y más". -- Giovanni Stella, Country Director de Google en Colombia, Centro América y Caribe.
Colaboraciones estratégicas
Hacer que los pagos sin contacto sean cada vez más accesibles requiere de un ecosistema. Para el lanzamiento, en esta primera etapa, se incorporaron a la Billetera de Google las tarjetas VISA, Mastercard y American Express, de la mano de Bancolombia, Banco Davivienda, Nubank y Nequi.
"La Billetera de Google opera como un ecosistema abierto que une a la gente con los negocios. Gracias a la colaboración estratégica que hemos forjado en los más de 70 países donde está presente, podemos construir un producto cada vez más al alcance para facilitar la conexión entre los clientes, los comerciantes y los emisores, quitando trabas en el momento de pagar." -- Natacha Litvinov, Head de Alianzas de Google Pay para Latinoamérica.
Cómo usar Google Wallet en Colombia
Para hacer pagos sin contacto en comercios donde se aceptan estas transacciones y realizar compras seguras en sitios web y aplicaciones, la Billetera de Google utiliza Google Pay.
De esta forma, los usuarios de dispositivos Android con tecnología NFC y Wear OS acceden a una forma rápida, sencilla y segura de pagar con su teléfono. Además, Google Pay no cobra comisiones a usuarios, comercios ni emisores por cada transacción y está integrado en la cuenta de Google, por lo que se puede utilizar al acceder a la cuenta y funciona en todos los navegadores, plataformas y dispositivos.
Para agregar una tarjeta de crédito o débito a la Billetera de Google, los usuarios deben abrir la aplicación, seleccionar la opción “Añadir a la Billetera” y elegir la opción “Agregar tarjetas de pago”.
En caso de tener tarjetas ya guardadas en la cuenta de Google, aparecerán como opción para añadir automáticamente. También se podrá añadir nuevas tarjetas utilizando la cámara del dispositivo o introduciendo los datos manualmente. Finalmente, se debe guardar y aceptar los términos y condiciones de la entidad emisora.
"La Billetera de Google no es solo un medio de pago, busca darle al usuario una experiencia integral que lo acompañe a lo largo del día. En este momento, además de incorporar las tarjetas de débito y crédito en Colombia, también brindamos la posibilidad de incluir tarjetas de abordaje y acceder a datos actualizados sobre los vuelos. Sin embargo, el potencial de la Billetera es mucho más amplio: puede ofrecer servicios como la inclusión de entradas para eventos, boletos para el cine y tarjetas de beneficios, entre otras opciones. Este lanzamiento en Colombia también es una invitación abierta a más compañías y desarrolladores para que sumen sus servicios de manera sencilla e independiente, haciéndolos disponibles para sus usuarios". -- Natacha Litvinov, Head de Alianzas de Google Pay para Latinoamérica.
Acceso a pasabordos desde el celular
Las tarjetas de abordar podrán agregarse una vez realizado el check in y, desde la Billetera, se podrá ver toda la información disponible en una tarjeta física, como nombre del pasajero, puerta de embarque, número de vuelo, hora de embarque y salida, grupo de embarque y número de asiento.
A su vez, en la Billetera podrá verse información actualizada sobre el estado del vuelo y la hora estimada de salida, desde Google Vuelos, debajo de la tarjeta de embarque. Actualmente, las personas pueden incorporar pasabordos de más de 30 aerolíneas internacionales, como LATAM, Gol, United, Lufthansa, Aeroméxico, KLM y Air France.
Seguridad y privacidad
La Billetera de Google permite a las personas moverse por Colombia y el resto del mundo sin tener que preocuparse por la seguridad o la privacidad de sus datos.
En primer lugar, guardar las tarjetas en la Billetera de Google es más seguro que moverse con tarjetas físicas, debido a que utiliza un número de tarjeta alternativo (token) específico para cada dispositivo y asociado a un código de seguridad dinámico que cambia con cada transacción.
De esta forma, nunca se comparten los números reales de la tarjeta; requiere un método de desbloqueo de pantalla para su uso y en caso de perder el dispositivo, se puede utilizar la función “Encontrar mi dispositivo” para bloquear, cambiar la contraseña e incluso borrar la información del dispositivo.
Por otra parte, la Billetera de Google incluye ajustes granulares para que los usuarios puedan gestionar su configuración de privacidad y tener total control sobre la información que se guarda en la cuenta de Google. Además, pueden cambiar la configuración en cualquier momento y desde la aplicación la Billetera de Google o desde un computador.
En los próximos meses, los usuarios podrán digitalizar aquellos pases que contengan un código de barras o QR, como por ejemplo, entradas, tarjetas de membresías o tickets de estacionamiento. Para crear una versión digital de estos pases y añadirla a la Billetera de Google solo deberán tomar una foto y cargarla en la aplicación.
Es más, en donde las autoridades implementen esa opción, será posible llevar, incluso, el certificado de vacunación contra el COVID.
La aplicación Google Wallet ya está disponible para descargar en Google Play Store de forma gratuita.
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