WhatsApp lanzó una nueva función especialmente importante para creadores de contenidos y empresas en el país. Los nuevos canales de WhatsApp permiten que usuarios y creadores puedan recibir novedades y nuevos contenidos directamente desde la misma app.
La nueva función de canales estará disponible inicialmente en Colombia y Singapur, en donde Meta ha trabajado con creadores para adaptar la función antes de expandir el servicio a más países del mundo.
A diferencia de otras funciones de WhatsApp, los canales están basados principalmente en crear un medio de comunicación unidireccional. Es decir que, por ejemplo, un administrador popular puede crear un canal en WhatsApp para informar a sus seguidores cuando salgan nuevos contenidos, pero los seguidores no podrán hablar directamente con el creador.
Los administradores de los nuevos canales de WhatsApp podrán enviar texto, fotos, videos, stickers y encuestas fácilmente a todos los seguidores.
Más opciones para los administradores
Uno de los puntos más importantes es que la app mantiene la privacidad de los seguidores y administradores. Es decir que los seguidores no podrán ver el número de teléfono ni la foto de perfil del administrador, y al mismo tiempo el administrador no podrá ver los teléfonos de sus seguidores.
Otra diferencia importante es que WhatsApp va a integrar un directorio con la función de búsqueda para que los usuarios puedan seguirlos más fácilmente, y en donde podrán encontrar novedades sobre pasatiempos, equipos deportivos, políticos, entre muchos otros. Al igual que con otras funciones, los usuarios también podrán unirse por medio de los enlaces de invitación.
En su implementación, Meta ha querido darle muchas más funciones a los administradores. En primer lugar, los canales podrán ser públicos o privados, y también tendrán la opción para bloquear las capturas de pantalla y reenviar contenidos. Igualmente, el historial del canal tendrá un tiempo límite de 30 días antes de ser borrado de los servidores.
Algo para tener en cuenta es que los canales de WhatsApp no estarán encriptados, ya que según la empresa la idea es justamente llegar a tantas personas como sea posible. Sin embargo, están considerando añadir la opción para organizaciones sin ánimo de lucro y entidades de salud.
De igual manera, la app también está considerando opciones para que los administradores y creadores de contenidos puedan construir sus negocios en WhatsApp por medio de servicios de pago y promoción.
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