La compañía de telecomunicaciones Claro presentó los avances de su plan integral de conectividad 2021- 2023 para San Andrés y Providencia, en el que resaltó que, en virtud del salto en conectividad que dio el archipiélago, la velocidad de la conectividad a Internet de la que disponen sus habitantes pasó de ser una de las peores del país a ocupar el segundo puesto a nivel nacional, superada solo por la de Bogotá.
Claro hizo la presentación con motivo de la visita de Mauricio Lizcano, ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), a la estación terrena y data center del cable submarino AMX-1 de Claro que hoy conecta a San Andrés.
“Hoy estuvimos viendo las capacidades que tiene la Isla en términos de conectividad. Tiene dos cables submarinos, uno de Claro Colombia, y podemos decir que San Andrés ocupa los primeros puestos en conectividad. Estaba en los últimos hace unos años, y hoy está en los primeros”. -- Mauricio Lizcano, ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
En el pasado, las difíciles condiciones de conectividad en el archipiélago hacían tortuosas las tareas más básicas, como la navegación por páginas web con contenidos multimedia, y poco menos que imposibles ‘proezas’ como ver una película en Netflix o hacer una transmisión en vivo.
Como lo explicó en su momento un artículo de The Archipiélago Press: “Esta situación del pobre desempeño de internet en las islas no solo incomunica a turistas que llegan a una isla a disfrutar su clima y sus bellezas o la calidez de la gente pero no a desconectarse por completo del mundo, sino también a entidades bancarias, aseguradoras, instituciones educativas e incluso entidades oficiales que están obligadas a realizar procesos en línea”.
Llega la fibra óptica
Las cosas empeoraron tras el impacto del huracán Iota, en noviembre de 2020, pero Claro utilizó esa difícil coyuntura para reaccionar rápido y recuperar el terreno perdido.
La compañía restableció las comunicaciones móviles en 24 horas, para luego aumentar la capacidad y completar 23 antenas en el departamento.
También desplegó un brazo de 727 kilómetros de cable submarino para unirlo al sistema circuito del AMX-1, el cual conecta a Estados Unidos con Centroamérica y Sudamérica, llevando un tendido de fibra óptica a la Isla con 17.996 accesos al hogar y empresas.
De la misma manera, instaló 18 centros digitales del contrato con el MinTIC, y reconstruyó la Institución Educativa Junín, en Providencia, destruida por el fenómeno natural, para beneficiar a cerca de 100 alumnos de educación inicial y primaria.
"Celebramos este resultado. El compromiso de inversión de Claro con el apoyo del Gobierno sin duda beneficia a todo el territorio, en este caso a San Andrés y Providencia". -- Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia.
Desde la ejecución de este plan integral de conectividad, los residentes de la isla disfrutan del mejor Internet de fibra óptica a tarifas competitivas, una red móvil 4G mejorada y una infraestructura TIC más sólida, lo que ha tenido un impacto positivo en los sectores de turismo, comercio, salud y educación, pasando de una velocidad de descarga de 2,15 Mbps en el primer trimestre de 2021 a 155,49 Mbps en el mismo período de 2023, lo que representa un aumento de 70 veces en la velocidad.