En los últimos años las redes sociales se han convertido en el mejor lugar para hacer denuncias y exponer los problemas que nos afectan. Sin embargo, muchas de las iniciativas ciudadanas no cumplen su objetivo, ya que no tienen apoyo gubernamental y fracasan días después de ser impuestas.
Para mejorar la comunicación con los ciudadanos, el Ministerio del Interior puso en marcha un nuevo programa, conocido como Causas Ciudadanas. Desde el sitio web de ésta cartera los ciudadanos serán capaces de proponer soluciones y planes de acción, que serán atendidos por funcionarios del gobierno.