Durante la conferencia del Google I/O 2017, el gigante de internet presentó una nueva herramienta que llegará a Gmail de la mano del 'Machine Learning'. Se trata de 'Smart Reply', una característica que nos ayudará a responder correos electrónicos de forma rápida. Aunque esta característica no es novedosa, pues ya la hemos visto en el servicio de correo electrónico desde 2015), hoy debuta finalmente en la app de Gmail para los sistemas operativos móviles de Apple y Google.
En términos generales, lo que hace 'Smart Reply' es escanear el texto de los mensajes que recibimos en nuestra bandeja de entrada, y nos sugiere tres respuestas básicas que podemos modificar y enviar rápidamente. Es importante aclarar que la función se estrenará primero en inglés, pero estará disponible en español "en las próximas semanas".
¿Cómo trabaja Smart Reply?
De acuerdo a The Verge, esta característica trabaja usando redes neurales entrenadas para analizar mensajes y convertirlos en códigos numéricos que representan su significado. De esta manera, mensajes similares generan códigos similares, por lo que la frase "Hey, ¿cómo vas?" Podría salir como 11100110, mientras que "¿Cómo va eso, compañero?" Es 11100011. Lo que hace el sistema es leer dichos números para ofrecer una respuesta que hace parte de una biblioteca de respuestas.
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