Jessica Vargas A.
EditoraUna nueva modalidad de estafa está circulando con fuerza en WhatsApp y ya ha afectado a miles de usuarios en el país.
El engaño comienza con una llamada telefónica, al otro lado de la línea, una persona que dice representar al soporte técnico de WhatsApp informa que alguien ha intentado ingresar a tu cuenta y que necesitan verificar tu identidad para protegerla. El tono es urgente y convincente, lo que lleva a muchas víctimas a seguir las instrucciones sin sospechar.
¿Cómo funciona?
Para hacer más creíble la estafa, los delincuentes suelen mencionar nombres, ubicaciones o incluso modelos de dispositivos que supuestamente están intentando acceder a la cuenta de WhatsApp.
Aseguran que han detectado actividad sospechosa desde un celular que no pertenece al usuario y utilizan esa información falsa para generar alarma. El discurso está cuidadosamente diseñado para parecer técnico y legítimo, lo que lleva a la víctima a creer que efectivamente alguien ha ingresado a su cuenta y que debe actuar rápido para protegerla.
La clave del fraude está en lo que sucede después. El estafador solicita que el usuario le proporcione un código de verificación que supuestamente WhatsApp ha enviado para "asegurar" la cuenta.
En realidad, ese código es el que permite iniciar sesión desde otro dispositivo. Al entregarlo, la víctima le da al delincuente el acceso total a su cuenta de WhatsApp, que es secuestrada de inmediato.
Una vez dentro, los estafadores suelen activar la verificación en dos pasos para bloquear al verdadero propietario. Desde la cuenta comprometida, comienzan a contactar a familiares y amigos del afectado, pidiendo dinero de forma urgente o enviando enlaces maliciosos. En cuestión de minutos, el número queda asociado a una red de fraude que puede extenderse rápidamente.
Recomendaciones
Las autoridades y expertos en ciberseguridad insisten en que WhatsApp nunca llama a los usuarios ni solicita códigos de verificación por teléfono. Todos los procesos oficiales de seguridad se realizan dentro de la aplicación y de manera automatizada.
Además, recomiendan activar cuanto antes la verificación en dos pasos, una medida que añade una capa extra de protección al exigir un PIN personalizado al ingresar desde un nuevo dispositivo.
Si recibes una llamada de este tipo, lo mejor es colgar de inmediato y reportar el número. También es aconsejable avisar a personas cercanas para evitar que caigan en la misma trampa.
La estafa ha logrado viralizarse por la confianza que genera una llamada directa, pero la clave para evitarla está en mantener la calma y no compartir nunca ningún código, sin importar quién lo solicite.
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