Bancolombia es una de las entidades financieras más importantes del país; sin embargo, desde que cambió su modelo de atención en las sucursales físicas cientos de usuarios expresaron su descontento con el servicio, ya que por lo general tenían que esperar más tiempo.

El banco anunció hoy que su aplicación móvil ya cuenta con la función para pedir turnos de atención, tanto para hablar con un asesor, como para realizar transacciones en la ventanilla. Las personas no tendrán que ingresar datos personales para solicitar un turno.

La compañía surcoreana lanzó una nueva herramienta para dar asesoría a los colombianos que adquieran sus productos. Se trata de Video Chat, una nueva opción mediante la cual los usuarios de Samsung podrán recibir información de un asesor calificado, tanto para que los apoye en el proceso de compra, como para recibir asesoría en el funcionamiento y configuración de los dispositivos de audio y video, línea blanca y celulares.

Creo que a todos estamos muy conscientes que los celulares se roban mucho tiempo de nuestros días al mantenernos ocupados a cada momento con notificaciones y distracciones. Pero no se todos se habían puesto a pensar en cuanto esto ha ido afectado nuestra capacidad para permanecer concentrados realizando una actividad.