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WhatsApp Business ya está aquí: así es como las empresas nos contactarán

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WhatsApp Business ya está aquí: así es como las empresas nos contactarán

Después de varios rumores y pistas, la compañía de Zuckerberg finalmente está confirmando el despliegue de la versión beta de 'WhatsApp Business', la plataforma de mensajería exclusiva para empresas con la que WhatsApp busca empezar a obtener ingresos, ya que como sabemos, a día de hoy la compañía de mensajería no obtiene un céntimo de sus más de 1.300 millones de usuarios activos mensuales, así que ha llegado el momento de aprovecharlos.

Como ya se había visto hace unas semanas, WhatsApp estaba probando una aplicación exclusiva para empresas, disponible por el momento sólo para Android, la cual permitiría a las compañías ponerse en contacto con sus clientes y que éstos tuvieran la certeza de que estaban hablando con dicha empresa. Hoy se han dado a conocer nuevos detalles de esta plataforma e incluso ha comenzado el despliegue de las primeras empresas bajo esta primera beta.

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WhatsApp Business, la app con la que Facebook monetizará a WhatsApp

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WhatsApp Business, la app con la que Facebook monetizará a WhatsApp

WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación tan poderosa y omnipresente, que desde hace años, las compañías la utilizan como un canal de contacto con sus clientes. A pesar de no ser un medio formal para entablar comunicación con ellos, esto no ha impedido que la aplicación sea ampliamente usada para este objetivo; sin embargo, esto está por cambiar.

Aprovechando la descomunal base de 1.000 millones usuarios, la empresa ahora a cargo de Mark Zuckerberg, está por lanzar una nueva versión de su aplicación dedicada exclusivamente para que las pequeñas y grandes empresas se puedan poner en contacto con sus clientes. WhatsApp Business seria entonces una versión paga de la aplicación, donde las empresas podrán acceder a las listas de usuarios, para enviarles mensajes masivos ofreciendo sus productos y servicios.

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