Jimmy Pepinosa
EditorNo es buena la racha que Apple ha experimentado durante los últimos meses en lo que tiene que ver con sus publicidades, algunas de las cuales han tenido que ser eliminadas por distintos factores, que son cuanto menos inusuales, en una compañía que por años se ha destacado por ser meticulosa con sus comunicaciones.
Recientemente, la gigante tecnológica con sede en Cupertino decidió retirar uno de sus anuncios publicitarios menos de 24 horas después de haberlo publicado.
Se trata de “The Parent Presentation”, una pieza audiovisual de casi ocho minutos lanzada como parte de su campaña de regreso a clases 2025, dirigida específicamente a estudiantes de educación superior y sus familias.
Por qué el anunció encendió el debate
(Apple)
El video, que ya no está disponible en los canales oficiales de Apple, fue protagonizado por el comediante Martin Herlihy y mostraba a un grupo de estudiantes preparándose para una especie de “intervención” con sus padres.
El objetivo era convencerlos, con argumentos humorísticos y prácticos, de que comprar un Mac para la universidad era una decisión lógica e incluso inevitable.
Para apoyar esta “misión”, Apple incluyó un recurso descargable en su sitio web: una presentación de 81 diapositivas titulada precisamente The Parent Presentation, que ofrecía “45 razones innegables” para justificar la compra de un Mac en lugar de un PC con Windows.
Una comparativa que no cayó bien
(Apple)
En el video, Herlihy guiaba a los estudiantes a través de una especie de clase magistral de persuasión filial. Con una mezcla de parodia y argumentos técnicos.
Pero el anuncio no evitaba los ataques directos a la competencia: en una de las escenas, se mostraba la famosa “pantalla azul de la muerte” de Windows acompañada de una dramatización exagerada, seguida de la frase “esto solo pasa en una PC”.
Más adelante, el guion incluso sugería que los usuarios de Windows necesitaban antivirus, respaldo de datos y hasta “un perro guardián” para proteger sus equipos.
El enfoque no cayó bien en todos los sectores. Aunque Apple no ofreció comentarios oficiales sobre el retiro del video, el anuncio fue calificado por algunos usuarios como incómodo y fuera de tono.
En redes sociales, aparecieron críticas sobre el lenguaje empleado, la forma en que se caricaturizaba la relación padres-hijos y, sobre todo, la aparente subestimación del consumidor joven.
No es la primera vez que le ocurre a Apple
(Pexels)
Este episodio marca el cuarto retiro de un anuncio de Apple en poco más de un año.
En mayo de 2024, la compañía también retiró el controvertido comercial “Crush!”, un video en el que una prensa hidráulica destruía instrumentos musicales, libros y otros objetos creativos para revelar un iPad Pro. Esto tras recibir críticas por “deshumanizar” la creatividad.
Más adelante, hizo lo mismo con el spot “Out of Office (OOO)”, filmado en Tailandia y acusado de representar estereotipos culturales.
Mientras que una pieza que mostraba las futuras capacidades de Siri en el iPhone 16, con la participación de Bella Ramsey, fue retirada por promover funciones que aún no estaban disponibles.
Aunque el caso de “The Parent Presentation” es particular porque, a diferencia de los otros anuncios retirados, no parece haber una razón explícita ni una ofensiva pública de gran magnitud.
Más bien, la decisión parece responder a una acumulación de señales débiles: una mala recepción en redes, confusión sobre el público objetivo y una narrativa que, aunque alineada con campañas previas de Apple, como la famosa serie “I’m a Mac, and I’m a PC”, esta vez no logró el mismo impacto ni conexión cultural.
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