Jimmy Pepinosa
EditorSpotify acaba de dar un paso que puede cambiar la forma en que entendemos a esta plataforma de streaming musical: ya no se trata solo de escuchar canciones, descubrir podcasts o sumergirse en audiolibros, ahora también podrás conversar directamente sobre ellos dentro de la app.
La función se llama Messages y empieza a llegar esta semana a usuarios de mercados seleccionados, tanto en el plan gratuito como en el premium. Hasta ahora, la forma más común de recomendar música o un podcast desde Spotify era a través de otras plataformas: WhatsApp, Instagram, TikTok o cualquier otra app de mensajería. Con Messages, esa experiencia se queda en casa.
La idea es simple: al escuchar algo que quieras compartir, basta con tocar el ícono de compartir, elegir a tu contacto y enviar. A partir de allí, se abre un chat privado dentro de Spotify, donde además de compartir canciones, podcasts o audiolibros, se puede reaccionar con emojis y mensajes de texto.
El acceso está en el mismo perfil del usuario y las conversaciones solo se habilitan con personas con las que ya hayas interactuado en Spotify, por ejemplo, a través de playlists colaborativas, Blends o sesiones de Jam.
Una apuesta social para un Spotify en evolución
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Este movimiento marca un giro importante: Spotify busca convertirse en un espacio social propio, no solo un reproductor o recomendador de contenidos.
La lógica detrás de Messages responde a lo que ya ocurre fuera de la plataforma: las conversaciones sobre música, libros o podcasts son parte de la experiencia cultural, y ahora la app quiere que ese intercambio suceda dentro de su ecosistema.
Además, esta herramienta abre un nuevo frente para artistas y creadores, ya que cada mensaje compartido es también una oportunidad de descubrimiento. En otras palabras, el boca a boca digital que antes ocurría en otras plataformas ahora podrá tener un canal directo dentro de Spotify.
Seguridad y control para el usuario
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La compañía asegura que la función respeta las normas de uso de la plataforma y que los usuarios tendrán siempre la decisión de aceptar o rechazar solicitudes de conversación.
También será posible bloquear contactos, desactivar la función o reportar mensajes que incumplan las reglas.
Por seguridad, los mensajes estarán cifrados tanto en tránsito como en almacenamiento, y Spotify empleará sistemas de detección para identificar contenido ilegal o dañino, manteniendo el equilibrio entre privacidad y protección.
Un regreso con otra escala
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Vale recordar que no es la primera vez que Spotify experimenta con la mensajería. En 2017 había retirado una función similar por baja adopción.
La diferencia ahora es que la compañía cuenta con una base de usuarios mucho mayor 696 millones activos mensuales al cierre del segundo trimestre y con una estrategia que apunta a llegar a mil millones de usuarios.
Messages podría ser la pieza que le faltaba para que Spotify deje de ser visto únicamente como una app de streaming y se consolide como un espacio social donde la música y la conversación conviven en un mismo lugar.
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