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Randall Park Mall fue considerado en la década de 1970 todo un templo al consumismo estadounidense, un centro comercial que incluso obtuvo el título al "más grande del mundo". Un centro comercial que hoy ha sido adquirido por Amazon, esto después de haber cerrado sus puertas en 2009 ante el duro embate del comercio en línea.

Sí, mientras Amazon está creciendo de forma impresionante, algunas tiendas minoristas, sobre todo en los Estados Unidos, están atravesando su peor momento ante las bajas ventas. ¿Por qué? Fácil, el usuario ya no sale de compras como antes, la gran mayoría de la gente compra en línea gracias a las agresivas estrategias no sólo en precios, sino también en envíos y garantías. Vamos, la desconfianza que alguna vez supuso el comprar en un sitio web está desapareciendo y Amazon lo está explotando de forma magistral.

Algunas compañías tienen un departamento de servicio al cliente que son un verdadero infierno, ya que pedir una devolución o tratar de hacer válida una garantía requiere de tiempo, cientos de explicaciones y pruebas. Y precisamente uno de los puntos fuertes de Amazon es ese cambio de mentalidad al confiar plenamente en el usuario, un arma que han sabido usar a su favor y más al tratarse de comercio en línea.

La mala noticia es que no todos los clientes son honestos y unas políticas así de relajadas pueden ser usadas para abusar y aprovecharse de la situación. Este es el caso de una pareja de Indiana, Estados Unidos, quien precisamente buscó sacar provecho de la política de devoluciones de Amazon, lo cual les resultó en un inicio, ya que se hicieron de poco más de 1,2 millones de dólares en dispositivos electrónicos.

A Amazon el comercio online ya hace tiempo que se le empieza a quedar pequeño y además de sus propios supermercados físicos en junio se hizo con la cadena de supermercados ecológicos Whoole Foods. Pero lo interesante es, además de la adquisición, la bajada de precios que los productos Whole Foods experimentan de la mano de Amazon.

Bezos puso la bala en una empresa que, tras crecer y establecerse durante décadas en Estados Unidos como cadena de supermercados de referencia para productos ecológicos y naturales, experimentaba importantes caídas en bolsa y deudas. Tras cerrar el trato, Amazon se estrena como dueña de Whole Foods (que mantiene marca) con descuentos de más del 40% en una cadena conocida también por sus altos precios.

Hoy ocurrió un fenómeno peculiar dentro del exclusivo círculo que conforman los hombres más ricos del mundo. Al iniciarse las operaciones bursátiles de este jueves en los Estados Unidos, los analistas pronosticaban que los resultados financieros de Amazon serían extraordinarios, sólo basta recordar que la compañía logró un importante hito en su historia el pasado 30 de mayo de 2017 al superar por primera vez los 1.000 dólares por acción.

Este jueves las acciones de Amazon se dispararon hasta los 1.083,31 dólares por acción, lo que provocó que la fortuna de Jeff Bezos, CEO y fundador de la compañía, creciera 2.500 millones de dólares en unas horas. Es decir, Bezos se fue a dormir siendo rico, pero despertó siendo el más rico del mundo, tanto así que superó a Bill Gates.

Para nadie es un secreto que Amazon es el 'rey' del comercio electrónico y que también revolucionó la forma en que compramos productos básicos para nuestro hogar o dispositivos que sirven para entretenernos. La compañía sabe que la mejor publicidad son las recomendaciones, por lo que creó una interesante 'red social'.

La empresa presentó 'Amazon Spark' una red social que está en su aplicación y que te permite compartir con el mundo todo lo que compres. Por supuesto, también podrás seguir distintos temas de tu interés, ver productos que te gusten y comprarlos en un 'clic'. Allí puedes compartir imágenes e historias de tus compras, al mejor estilo de Instagram.

Amazon sigue con sus planes de conquistar el mundo, o por lo menos Internet. Esta madrugada ha saltado la noticia de que parece estar preparando su propia aplicación de mensajería móvil llamada Anytime según fuentes internas de AFTV News, y aunque puede chocar la verdad es que no es un movimiento que deba sorprendernos tanto.

Según este medio Amazon está realizando ya varias encuestas privadas entre sus usuarios para perfilar qué es lo que buscan en una aplicación de mensajería. Todavía no se sabe fecha de lanzamiento ni si será de una aplicación abierta o de una centrada en sus clientes Prime, pero con 300 millones de clientes registrados es un movimiento bastante interesante.

Tenemos bots atendiéndonos en chats y creando obras de arte, ¿por qué no tenerlos haciendo negocio? Eso ha debido pensar alguien que ha visto la manera de sacarse unos dólares en la creación de un bot que diseña carcasas con fotos muy extrañas y las vende en Amazon.

Dedos de los pies, una preocupada chica sosteniendo una prueba de embarazo positiva o manos con psoriasis entre otras muchas imágenes que a priori probablemente no busquemos en el stock del gigante del comercio online ni en otras páginas, pero que podemos conseguir por un precio entre 15 y 25 dólares. Aunque más allá de lo aparentemente maravilloso de este concepto está la realidad del producto, que no parece casar demasiado con la descripción y el render autogenerado.

En Silicon Valley hay una obsesión peligrosa con la juventud. Desarrolladores que llevaban años picando código se enfrentan ahora a una realidad en la que las empresas parecen preferir jóvenes talentos sin tanta experiencia pero que aporten más "frescura" a sus filas. La experiencia, curiosamente, parece haber dejado de ser un grado.

Algunas empresas parecen haber visto en esta circunstancia una oportunidad de oro. Amazon está fichando a veteranos de la programación a marchas forzadas: James Gosling (en la imagen, 62 años, creador de Java), Ttim Bray (61 años, co-inventor de XML) y otros veteranos del mundillo están resurgiendo de sus cenizas para convertir la plataforma AWS en lo que es hoy en día. Y se están comiendo a los jovencitos por el camino.

Amazon tuvo claro desde hace años que el envío de mercancía con drones tenía que ser una realidad en un futuro próximo, pero quizás no contaba con cierto enemigo sorpresa. No es la legislación, no son las malas prácticas del ser humano: son los "objetos voladores no colaboradores", es decir, los pájaros.

El gigante del comercio electrónico ha comunicado que está desarrollando un sistema de control de tráfico aéreo para los vuelos de sus drones, creando un grupo especializado para el estudio de todos los aspectos. Cuando hicieron el primer envío con uno en Reino Unido ya hablamos de algunos obstáculos para poner este procedimiento en marcha, como la legislación, pero lo que no se planteaba como un problema eran los seres que llevan millones de años poblando los cielos.

Amazon asaltó por sorpresa el mercado de los llamados 'altavoces inteligentes', ya que el Echo es a día de hoy el dispositivo más vendido en esta categoría (en los países donde está disponible), esto es en parte gracias a Alexa y su gran compatibilidad con una extensa gama de servicios. No por nada Google está intentado arrebatarle parte del pastel con su Google Home, ahora con proyectos para makers, o el rumor de que Apple prepara un 'Siri Speaker', por lo que el mercado del hogar luce más atractivo que nunca.

Por lo anterior, Amazon debe ponerse las pilas antes de que su competencia empiece a tener mayor presencia, y parece que la respuesta ya está aquí. Según The Wall Street Journal, en unas cuantas horas Amazon presentará su nuevo Echo, donde el punto más destacable es que dejará de ser sólo un altavoz para convertirse en un altavoz con pantalla táctil, y así transformase en un dispositivo de comunicación para el hogar.